Курьерам «Магнита» в Волгограде задержали выплаты с октября
Волгоградские курьеры сети магазинов «Магнит» столкнулись с задержками выплат, которые должны приходить еженедельно, деньги перестали поступать с октября. По словам одного из курьеров, он отработал неделю на 21 000 рублей, но выплату не получил и больше на работу не выходил. Задержки ощутили практически все курьеры, рассказали они.
Поддержка, по словам курьеров, не отвечает, а банк, через который идут выплаты, сослался на технические неполадки. Курьер, прошедший инструкцию для получения денег и давший разрешения в банке и «Моем налоге», результата не получил — у него указана «Ошибка выплаты». Кому-то выплаты приходят, кому-то с задержкой, кому-то не поступают вовсе.
В пресс-службе «Магнита» признали, что часть курьеров столкнулась с задержками выплат, и принесли извинения. По данным компании на 6 ноября, выплачено более 90% задолженности, основной объем средств перечислили днем ранее, оставшиеся выплаты обрабатываются индивидуально.
Причиной задержек в компании назвали вынужденный переход на новую платежную платформу на прошлой неделе: при подключении возникли технические сложности, из-за которых часть переводов не прошла вовремя. Сейчас основные проблемы устранены, выплаты возобновлены, а требование о предварительном подписании актов отменили для ускорения расчетов.
Жалобы курьеров со всей страны публиковала глава Лиги безопасного интернета Екатерина Мизулина, в ответ «Магнит» отправил ей объяснительное письмо. По каждому оставшемуся случаю компания проверяет статус платежа и при необходимости связывается с курьером.